从前有许多救命的口罩摆在我的面前，我没有珍惜，等新型冠状病毒来的时候我才后悔莫及，如果上天能再给我一次重来的机会，我会对它说三个字，“I want you”。

以上便是我放假以后天天在家呆着的心里写照，每天除了吃就是睡，活动范围两间房，就在我快对生活失去希望的时候，上天终于被我感动了。

昨天晚上，贵阳几个公众号发出消息，贵阳市政府准备于今天起，连续三天，每天向全体市民供应口罩，通过微信公众平台进行登录预约，既然上天给我了重来一次的机会，我当然只有一个字，抢！！！

现实是残酷的，虽然抢之前心里面就会有顾虑，一般公司在设计系统的时候都不会考虑这种类似秒杀的预约场景，因此就像12305刚出来时一样，一用就崩溃。

但是明明就有口罩可以买，但是就因为系统的问题买不着，你说我能不着急吗！！我也只能根据我自己的开发经验，给一树药业的技术小伙伴提几个简单的解决方案，看看能不能帮到他们，更能帮到我自己。

从预约公告的描述可以知道，现在预约流程分为以下几步。

1. 关注公众号
   
2. 点击公众号菜单，进入登录页面
3. 登录成功后进入预约入口
4. 预约信息提交页面，提交预约信息
5. 最后，还有一个预约记录查询

主要就是这五个步骤，其中第一步和第二步因为是由微型公众平台来负责，所以可以正常操作，而打开一树药业本身的登录页面，进行登录时就卡住了。

从他们的登录页面可以看出，他的登录分为两个步骤，首先要通过微信平台的认证，接着还需要绑定手机号进行注册登录。如果是普通时间的用户访问，这样做肯定没问题，但是遇到现在这种秒杀场景，以上的流程就显得太复杂了。

下面我就来说一些我能想到的解决方案。

第一，可以简化预约流程。

现在用户最核心的需求只有一个，预约领口罩，而这中间需要的操作其实只有一个，登记个人信息。也就是上面的第4步。所以，一树药业完全可以减去前面第2和第3步，通过点击公众号菜单，直接进入信息提交页面。预约成功，通过短信或者微信消息进行提示即可，不需要用户访问预约记录查询，或者将记录查询的时间推后，不与预约冲突。

这样就可以减少用户的操作步骤，也间接减轻了系统的访问负担。而因为需要提交的信息中，本身包含了完整的客户信息，所以对一树药业来说，收集客户信息的目的也同样达到。而且现在一树药业还是使用的H5页面，后面完全可以换成微信小程序，通过小程序直接获取手机号与现有客户进行绑定。

第二，系统优化。

针对秒杀场景，可以通过队列、缓存、前端页面静态化等手段，对前端进行扩容、限流、静态化，后端内存和排队，具体的解决方案网上可以搜索到很多，可以根据时间人员等具体情况进行评估，选择性的进行修改，增加系统的性能。

第三，分时段预约。

将贵阳市按照区域进行划分，先将口罩按区域的人口数量进行第一次划分，然后通过公众号的消息，提示不同区域的用户分时段访问系统进行预约，最后再将各区域剩余的口罩集中预约，并且将未获得的人员进行登记，第二天可以优先获取，这样也可以大大减轻系统负担。

不过，因为系统上没法进行区域限制，所以只能请大家自觉遵守时间安排进行访问，不得不说这就是一场针对所有贵阳人的行为测试。通道只有一条，所有人一起去抢，最终谁也进不去。反而大家都按照次序排队，才能保障自己能获得自己想要的东西。

此时此刻，心里面想起了冯大的那句话，“万物之中，希望至美”。